Politique de confidentialité

Chez Promos Récupération Magasin (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web reservoirs-magasin.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, montant des transactions et historique des commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, pages visitées, heure et date de visite, temps passé sur ces pages et autres données de diagnostic.
• Cookies et données de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre site web et conserver certaines informations.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons les données collectées pour diverses finalités :

• Fournir et maintenir notre service
• Traiter vos commandes et transactions
• Vous informer des changements concernant nos services
• Permettre votre participation aux fonctionnalités interactives de notre site
• Fournir un support client
• Surveiller l’utilisation de notre site web
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Améliorer notre gamme de produits pour la récupération d’eau (cuves, adaptateurs, accessoires)

3. Partage et Divulgation des Données

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : Pour faciliter notre service (processeurs de paiement, services d’expédition, analyse de site web).
• Pour se conformer à la loi : Si nous sommes tenus de divulguer vos données pour nous conformer à une obligation légale.
• Pour protéger et défendre : Pour protéger les droits ou la propriété de notre entreprise.
• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour toute autre raison avec votre consentement.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Toutes les transactions sont cryptées avec la technologie SSL avancée
• Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs
• Notre système de paiement est conforme aux normes PCI DSS
• Accès restreint aux données personnelles pour le personnel autorisé seulement

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est 100% sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données (RGPD, CCPA, etc.), vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles que nous détenons
• De demander la correction de données inexactes
• De demander la suppression de vos données personnelles
• De vous opposer au traitement de vos données
• De demander la limitation du traitement de vos données
• De demander la portabilité de vos données
• De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email indiquée ci-dessous.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

• Fonctionnalité essentielle : Permettre le bon fonctionnement de notre site (panier d’achat, connexion)
• Préférences : Mémoriser vos paramètres et préférences
• Analyse : Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l’améliorer
• Marketing : Afficher des publicités pertinentes pour nos produits de récupération d’eau

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ».

8. Nous Contacter